Souboj asistencí: Proč vás povinné ručení na cestách nespasí a kdy vstupuje do hry cestovko?

Sbaleno, natankováno, nálada na maximu… Cesta autem na dovolenou je synonymem svobody – dokud se z pod kapoty nezačne kouřit uprostřed chorvatské dálnice. V tu chvíli většina řidičů s klidem v duši vytahuje zelenou kartu a spoléhá na asistenční služby ke svému povinnému ručení (POV) nebo havarijnímu pojištění (HAV).

Jenže tady přichází tvrdý náraz. Spoléhat v zahraničí na běžné autoasistence z POV/HAV je jako vyrazit do Alp v žabkách. Pojďme se podívat, proč pro klidnou dovolenou potřebujete úplně jiného parťáka: rozšířenou autoasistenci v rámci cestovního pojištění.

Místní odtahovka vs. Zachránce dovolené: V čem je rozdíl?

Hlavní rozdíl spočívá v tom, pro koho a na jaký účel byly tyto služby stvořeny.

• Asistence k POV/HAV (Ochránce auta): Jejím primárním cílem je vyřešit nehodu nebo poruchu tak, aby auto nepřekáželo v provozu. V základu vás odtáhnou do nejbližšího servisu. Co bude s vámi, vaší rodinou a hromadou kufrů v pět odpoledne v cizí zemi? To už základní POV moc nezajímá.

• Autoasistence v cestovním pojištění (Ochránce posádky): Myslí v první řadě na vás a váš zážitek z dovolené. Neřeší jen auto, ale celou logistiku lidských osudů. Jejím cílem je, abyste buď dokázali pokračovat v cestě do hotelu, nebo se bezpečně a důstojně vrátili domů.

Platnost a finanční limity: Kde narazíte na strop?

Zatímco povinné ručení platí celoročně po celé Evropě (podle zelené karty), jeho asistenční limity pro zahraničí bývají proklatě nízko.

Příklad z praxe: Běžná asistence u POV má limit na odtah kolem 3 000 až 5 000 Kč. V Česku to stačí. V Rakousku nebo Německu ale stojí odtah z dálnice klidně 15 000 Kč. Zbytek doplácíte ze své kapsy.

Asistence v rámci cestovního pojištění sice platí jen po dobu vaší dovolené, ale její limity jsou dimenzované na reálné evropské ceny (často 20 000 až 100 000 Kč, nebo dokonce bez limitu v rámci Evropy).

Tři důvody, proč si připlatit za autoasistenci v cestovním pojištění

Pokud jedete za hranice autem, toto připojištění k „cestovku“ by mělo být automatickou položkou. Proč?

• Repatriace vozidla domů: Pokud vám v Itálii „klekne“ motor a oprava by trvala dva týdny, běžné POV vám auto do ČR neodveze. Odtah z jižní Evropy do Česka stojí desítky tisíc korun. Kvalitní cestovní asistence odtah domů zaplatí.

• Náhradní ubytování a doprava: Dokud se auto opravuje, pojišťovna vám zaplatí nocleh v hotelu pro celou posádku, nebo profinancuje náhradní vozidlo / lístky na vlak, abyste nepřišli o zaplacený hotel u moře.

• Tlumočník na telefonu: Dohodnout se s chorvatským odtahovým servisem nebo itralskou policií může být oříšek. Asistenční centrála cestovního pojištění funguje 24/7 v češtině a překladatelský servis vyřídí za vás.

Co z toho vyplývá?

Připlatit si pár stovek korun za rozšířenou autoasistenci k cestovnímu pojištění je ta nejlepší investice do klidné dovolené. Z pohledu finančního plánování jde o ukázkový příklad přenosu obrovského rizika (výdaje v řádu desítek tisíc za odtah a ubytování) na pojišťovnu za cenu jednoho lepšího oběda.

Před cestou proto nezkoumejte jen to, zda máte v pořádku lékárničku, ale myslete i na jiné neduhy. Řádně si prozkoumejte limity nabízených asistenčních služeb. A pokud si nebudete vědět rady, neváhejte se na nás obrátit.